Основната пречка пред растежа на бизнеса вече не е само пазарът, а и способността на компаниите да вземат решения. Според най-новото проучване на Coface, проведено сред 1 250 бизнес лидери в 13 държави, 68 % от тях посочват бавното вземане на решения като основна пречка. В условията на голяма несигурност фирмите вече не се стремят просто да избягват риска: те трябва да се научат да вземат решения по-бързо. Налице е трансформация, която постепенно превръща риска в движеща сила за вземането на решения и растежа.
Основни изводи
- 68% от компаниите посочват бавното вземане на решения като основна пречка пред растежа
- 62% от лицата, вземащи решения, смятат, че търговските амбиции и дисциплината при управлението на риска все още са в фундаментално противоречие
- 44% смятат, че екипите по риска и финансите ще се превърнат в стратегически партньори за растеж в рамките на следващите 3 до 5 години
- 77% очакват външните партньори да предоставят прогнозни анализи, които да позволят по-проактивно вземане на решения
Парализа на вземането на решения: нов сериозен риск
Дълго време разглеждан като външен фактор, рискът днес е предимно вътрешен. В много организации вземането на решения се забавя от постоянни напрежения между екипите по продажбите и рисковите отдели, както и от затруднения при използването на наличните данни. Почти шест от десет организации (59%) смятат, че обратната връзка от екипите по риска се възприема като прекалено предпазлива или несъответстваща на пазара, което подхранва недоверието и затруднява вземането на решения.
Тази динамика създава истински порочен кръг: при липса на консолидирани данни — 52% от компаниите съобщават за фрагментирани данни на различните пазари — решенията разчитат повече на преценка, което засилва предпазливостта и допълнително забавя вземането на решения.
Да кажеш „не“ или да изградиш „да“: промяна на парадигмата
Тази парализа се дължи отчасти на все още дефанзивния подход към риска. Един на всеки двама мениджъри (50%) смята, че да кажеш „не“ е по-безопасно, отколкото да изградиш „да“, дори когато възможностите биха могли да бъдат проучени в рамките на структурирана рамка.
Очакванията обаче се променят бързо. Докато само 24% от лицата, вземащи решения, понастоящем разглеждат екипите по риска като истински партньори за растеж, 44% очакват, че те ще изпълняват тази роля в рамките на следващите три до пет години. Промяната е ясна: компаниите с най-добри резултати ще бъдат тези, които са способни да преодолеят нагласата, фокусирана върху контрола, за да позволят „сигурно „да““, като интегрират риска още от самото начало на процеса на вземане на решения.
Малцинство от компаниите поемат водещата роля
Само малцинство от организациите (12,6% от анкетираните компании) понастоящем прилагат изцяло ориентиран към растежа подход. Тези компании, определени в проучването като Open Advantage Leaders, се отличават с конкретните си практики: В резултат на това те са в състояние да превръщат несигурностите в практически решения по-бързо и да се възползват от възможности, които други организации пропускат.
- 70% включват екипи по управление на риска още от най-ранните етапи на вземането на решения, в сравнение със средната стойност от 58%
- по-голяма част от тях разглеждат риска като конкурентно предимство (29% спрямо 19%)
- те насърчават култура на дебат и предизвикателства (38% спрямо 23%)
Данни и изкуствен интелект: решаващи ускорители
В този контекст данните се превръщат в ключов фактор за ефективността. Въпреки това само 20 % от компаниите посочват, че разполагат с последователни данни за различните си пазари, което ограничава способността им да сравняват и да предвиждат.
Изправени пред тези ограничения, очакванията се променят бързо: Целта е да се намали несигурността и да се ускори вземането на решения, без да се жертва контролът.
- 59% от ръководителите искат екипите по управление на риска да използват в по-голяма степен прогнозните анализи за симулиране на сценарии
- 54% искат да ускорят използването на решения за анализ на риска, базирани на изкуствен интелект
От „защита“ към „прогнозиране“: ключовата роля на външните партньори
Днес компаниите очакват от своите партньори много повече от просто покритие на риска:
- 77% искат да се възползват от прогнозната аналитика, за да предвидят пазарните тенденции,
- 71% очакват партньорите им да им дадат необходимата увереност, за да се възползват от повече възможности.
В по-широк смисъл, 65% от лицата, вземащи решения, считат, че външните партньори трябва да позволяват по-смели бизнес решения, като съчетават защита, данни и способност за предвиждане. В този нов контекст от специалистите по управление на риска се очаква да се превърнат в истински партньори при вземането на решения, способни да превърнат несигурността в решения, които по-лесно могат да бъдат приложени на практика.
Ксавие Дюран, Главен изпълнителен директор на Coface, споделя:
Истинското предизвикателство за компаниите вече не е да избягват риска, а да знаят как да превърнат несигурността в обосновани решения. А за това са необходими данни.
Способността да се събира, анализира и прогнозира информация става все по-важна, за да може да се каже „да“ по-рано, по-бързо и по-сигурно.
Най-успешните компании не са тези, които поемат по-малко рискове, а тези, които разполагат с най-добрата информация за вземане на решения.
Head to your local Coface website to download the complete study.
