Тази нова дигитална платформа, проектирана от Кофас, предоставя на своите клиенти и дистрибуторски партньори, пълна гама от API решения (Application Programming Interfaces).
Coface's API Portal е предназначен главно за кредитни мениджъри и финансови директори, които сега могат да се възползват от услугите и експертизата на Coface от тяхната работна среда (бизнес приложения, специализиран софтуер и т.н.), за да управляват по-ефективно търговския кредитен риск.
Незабавен достъп до услугите и данните на Coface навсякъде по света
Кофас инвестира в тази област с цел да предостави на своите клиенти усъвършенствани цифрови решения за управление на кредитния риск, в съответствие с най-добрите пазарни стандарти.
Лесен за използване, API порталът на Coface в момента предлага 26 API продукта за застраховка на търговски кредити или бизнес информация, с достъп до услугите на Coface и уникални данни за повече от 188 милиона компании. Благодарение на тези решения, клиентите на Coface могат да рационализират определени разходи (разработка, поддръжка), като същевременно спестяват време и ресурси.
Обръщане за съвети към ИТ разработчиците за предоставяне на персонализирано клиентско изживяване
Другата цел на API портала е да отговори на нуждите на ИТ разработчиците на корпоративните клиенти на Coface, които също са заинтересовани страни от решенията на Групата. Тази платформа вече им позволява да взаимодействат лесно със средата на Coface, но също така да проектират персонализирани API въз основа на специфичните характеристики на техните бизнес приложения или техния сектор на дейност.
Свързаността с клиентите е ключово предизвикателство за Кофас
Няколко месеца след пускането на пазара на Alyx, дигиталния помощник за управление на кредитния риск за своите клиенти по кредитно застраховане, Кофас продължава своите усилия, за да предостави на своите клиенти по-високо ниво на свързаност и да ги подкрепи в дигитализацията на техните дейности.
Това е нов етап в партньорството, което развиваме с нашите клиенти. Свързването е съществена част от изживяването на клиентите днес, по същия начин, по който беше важно за една компания да има собствен уебсайт през 2000-те години или да разработи собствено мобилно приложение. Тези решения отговарят на нарастващите изисквания на нашите заинтересовани страни за по-голяма ефективност, по-плавни пътувания на клиентите и разработване на нови предложения. Ние сме убедени, че свързаността е основен начин за предоставяне на по-високо качество на услугата на нашите клиенти и за диференциране на нашия пазар.
- Brice Tariel, Group Innovation Director