По време на търговското изложение VivaTechnology, което се провежда тази седмица в Париж, можете да разберете повече за професиите в Кофас в областта на данните и технологиите. Паралелен свят, където Python се говори без проблем, където „езерата“ са направени от данни и където „тръбопроводите“ не транспортират природен газ, а потоци от информация. Ето един кратък урок, съставен от нашите новатори и експерти по данни и технологии. Добрата новина е, че не е нужно да сте започнали да програмирате на 8-годишна възраст на Windows 2000, за да разберете цялата информация - всичко е обяснено на прост език.
Инженер по продажбите, "C-3PO"-то на свързаността
Помните ли дроида от „Междузвездни войни“, който можеше да комуникира по милиони различни начини? Търговските инженери са точно такива: те превеждат сложни потребителски нужди на езика на разработчиците, за да помогнат на нашите клиенти да интегрират нашите решения за свързаност в техните системи.
Хибридни експерти със съвкупност от технически и търговски инженерни умения, нашите търговски инженери са посланици на нашите Plug & Play услуги, като например автоматизирания дигитален асистент Alyx и нашия каталог от API решения за интеграции за различните ни дейности (кредитно застраховане, информационни услуги, събиране на вземания) и за различните ни аудитории (клиенти, брокери, разработчици). Те помагат на нашите заинтересовани страни лесно да интегрират нашия опит и услуги за управление на търговския риск директно в своята ИТ екосистема. Веднага щом клиент иска да настрои автоматизиран поток от данни, търговски инженер на Кофас го напътства от момента на формулирането на нуждата до техническото внедряване на решението.
Днес финансовите директори и кредитните мениджъри дават приоритет на производителността, автоматизацията, намаляването на оперативния риск и ергономичността на решенията.
Benoît Henriet, Инженер по продажбите за Coface API решения.
Мениджър на Даанни, пазител на галактиката с данни
Новото "черно злато" за бизнеса - данните, са като скъпоценен камък: преди да могат да бъдат използвани, те трябва да бъдат извлечени, почистени, структурирани и полирани. Това е една от рутините на нашите мениджъри на данни, които работят в сърцето на реактора на Кофас, с пряко въздействие върху производството на данни. Изгражданите от тях канали, като например "виртуалното езеро" на Кофас и вътрешния пазар на данни, предоставят на нашите бизнес екипи, ИТ екипи, икономисти и дори на нашите клиенти и партньори чисти, използваеми набори от данни.
В рамките на "офиса за данни", те организират събирането, анализа, управлението, достъпността, съхранението и използването на данни от различните ни източници по целия свят.
Тяхната „малка“ ежедневна победа? Предоставянето и даването на възможност на потребителите да имат достъп до правилните данни, на правилното място, по всяко време и с пълна автономност.
„Все едно да подреждаш стаята си: всяка играчка си има място; всеки знае къде да я намери и нищо не се губи. Ако дадеш играчка назаем, знаеш на кого принадлежи и кога трябва да бъде върната. Управлението на данните е същото: организиране на данни, така че всеки да може да ги намери и използва сигурно.“
Самия Бужатуи, мениджър „Управление на данни“ в офиса за данни на Кофас.
Анализатор на данни, "разказвачът на истории" с данни
Анализаторът на данни е "разказвач на истории" с числа: когато видите скучна електронна таблица в Excel с 500 реда и 300 колони, той вижда история (която има смисъл) и бизнес възможности. Той интерпретира какво означават данните и най-вече какво може да се направи с тях. Той ги анализира, за да идентифицира тенденции (поведение на плащания, кредитна история) или аномалии (слаби сигнали за риск от неизпълнение) и да генерира аналитични идеи. Той е експерт в Power BI и осмисля данните, като създава интелигентни табла за управление, визуализации и отчети, базирани на усъвършенствани анализи.
В Кофас, данните не са нематериални активи, съхранявани в облак, а са суровината на нашия модел за управление на риска, който се използва във всички наши дейности: кредитно застраховане, информационни услуги и събиране на вземания.
Несрин Гонин, директор на информационните услуги за Западна Европа и Африка.
Data&Tech ep3 - Nesrin Gonin
ИТ разработчик, "Гандалф"-ът на нашата епоха
Фронт-енд, бек-енд, фул-стек... Независимо от областта им, разработчиците пишат кода, който вдъхва живот на приложенията, уебсайтовете, софтуера и другите портали на Кофас и ги поддържа в експлоатация. Тези "Гандалфове" от 21-ви век говорят език, който малцина разбират (JavaScript, Angular или Python), но от който всички се възползват. Независимо дали проектират инструмент за вземане на решения, нова функция или платформа за услуги, те работят с едно и също печелившо трио: UX/UI дизайнер (за интерфейса и потребителското изживяване), продуктов мениджър (за да знае какво да изгражда) и специалист по данни (за интегриране на AI модели). Целта е да предоставим решение с добавена стойност на нашите клиенти и да предложим обогатено и персонализирано потребителско изживяване.
Нашата роля е да опростим използването на услугите ни за нашите клиенти и партньори и да им дадем възможност да взаимодействат лесно с Coface.
Еманюел Деланьо, мениджър „Разработка и архитектура на решенията“.
В Кофас разработваме решения както за нашите директни потребители (клиенти и партньори), така и за други вътрешни заинтересовани страни, за да персонализираме и по-добре адаптираме услугите си към тяхната ИТ среда.
UX/UI дизайнер, "Стив Джобс"-ът в потребителското изживяване
Често ги бъркат със стилисти, но дигиталният дизайн не е само естетика. В света на UX/UI дизайна ние не рисуваме дрехи, а караме екраните да се скролват със стил. Учениците на Стив Джобс, UX/UI дизайнерите, ръководят дизайна на уебсайт, софтуер или приложение, за да превърнат дигитален лабиринт в разходка в парка, използвайки методи за дизайн, ориентирани към потребителя:
- UX (потребителско изживяване): пътят, приоритетни търсения, достъпност.
- UI (потребителски интерфейс): ергономичност, прозорци, бутони, връзки и всички други текстови или графични елементи, с които нашият потребител ще взаимодейства.
Тяхната роля е да създават интерфейси, които предвиждат нуждите на потребителите, като същевременно предлагат персонализирано и отличително изживяване. Всеки пиксел има предназначение, всяко взаимодействие трябва да е интуитивно, а всяко кликване трябва да е очевидно. За да постигнат това, те анализират как нашите потребители взаимодействат с нашите продукти или услуги, проектират прототипи за тестване на концепции и постоянно следят новите технологични тенденции. Основното им ежедневно предизвикателство? Да убедят колегите си разработчици, че бутон, който е с 2 пиксела по-голям, ще революционизира потребителското изживяване на приложението.
Софтуерен архитект, "Великият майстор" на NextGen Tetris
Да, те също използват правила и чертаят планове. Но софтуерните архитекти ги използват по-скоро както Кристофър Нолан използва код. Подобно на режисьора на „Inception“, те проектират сложни, многостепенни структури, които се вписват перфектно. За всеки софтуер, разработен от Кофас , архитектът изгражда невидимата, но важна ИТ инфраструктура: той свързва бази данни, автоматизира информационните потоци и гарантира, че всичко пристига до местоназначението си без грешки или пречки. Накратко, те сглобяват градивните елементи (софтуерните слоеве) като професионалист от Tetris NextGen!
Като цяло, става въпрос за осигуряване на сигурността и мащабируемостта на нашата информационна система, софтуер и данни в съответствие с нашия бизнес и нуждите на нашите клиенти. Например, като API архитект, моята роля е да гарантирам, че софтуерните части могат лесно да обменят данни помежду си чрез стандартизирани шлюзове, наречени API.
Иван Бисомболо, API архитект в отдела за бизнес технологии на Кофас.
Бизнес анализаторът - "дещрифраторът"
Това е човекът, който трансформира вашето „Искам прост модул“ в 50 страници функционални и технически спецификации. Накратко, бизнес анализаторът е основната част от пъзела между общите нужди на нашите клиенти или бизнес екипи и разработването на конкретни технологични решения от нашите ИТ екипи.
С мъдростта на професор Ксавие, ръководещ своите Х-Мен, бизнес анализаторът играе ключова роля във всички наши проекти за дигитална трансформация: той насочва разработчици, тестери и ИТ мениджъри на проекти да развиват и опростяват нашите продукти, операции и модели, като използват най-съвременни технологии.
Product Owner (PO), "диригент" на Техническия симфоничен оркестър
Някъде посредата между "креативна личност" и "технически експерт", Product Owner-ът е "диригент" на стартираща версия на филхармоничен оркестър. Той ръководи продуктовия екип, използвайки agile метод (по-специално Scrum), за да подобри и генерира стойност за продуктовия сайт, за който е отговорен. Product Owner-ът не е задължително да програмира, но разбира от всичко. Той жонглира със стратегическа визия и оперативно изпълнение и осъществява връзка между техническите екипи (разработчици, дизайнери, софтуерни архитекти), бизнес експерти (бизнес анализатори), екипи по продажби (развитие на бизнеса, маркетинг) и клиенти. С цел разработване на нови функции, той управлява приоритетите и крайните срокове („спешно“, „много спешно“ или „изключително спешно“), за да определи пътната карта на проекта, като същевременно опростява процесите, за да разработва нови функции.
Инженер по киберсигурност, "кибер нинджата" в сенките
Докато всички останали са заети с обработката на потоци от данни, инженерът по киберсигурност следи нещата. В тъмните алеи на мрежата те проследяват кибератаки и хакери, подобно на Батман, който бди над Готъм. Винаги въоръжени със защитна стена или XDR (механизми за киберзащита), те защитават данните, системите и репутацията на Кофас от киберзаплахи.
Ежедневието на инженера по киберсигурност е малко като да играете Assassin's Creed на повторение: невидим "кибернинджа" защитава цифровите активи на Кофас. Всеки ден те се сблъскват с все по-креативни хакери, които използват изкуствен интелект, за да усъвършенстват атаките си. И в нашата ултра-свързана ера, където киберрискът е един от най-критичните рискове за бизнеса, експертите по киберсигурност трябва да се борят срещу цяла армия от врагове и все по-сложни заплахи.
Предизвикателството е да се открият реални атаки сред стотици сигнали на ден и милиони слаби сигнали. Заплахите се развиват много бързо, свързани с новите технологии. Само вижте бича на ransomware. Много компании (дори в технологичния сектор!) са били жертва на кибератаки. В допълнение към финансовите щети, това често води до кражба на данни или дори загуба на технологични решения за компаниите.
Йоан Моурен, инженер по ИТ сигурност в отдел „Бизнес технологии“ в Кофас.
Инженер по машинно обучение, "обучителят" по алгоритми
За него (и само за него, нека не се увличаме), „Черно огледало“ далеч не е бъдещето: в най-добрия случай това е риалити шоу или дори ретро документален филм в най-лошия. Инженерите по машинно обучение обучават модели за анализ на данни (подобно на това, което ние използвахме, за да обучаваме нашите покемони), за да изобретяват иновативни практически инструменти или предсказващи решения. Неговата цел? Да направи ИИ по-умен (и по-автономен!) от нашите Тамагочи след 10 години обучение и захранване с данни.
Подобно на д-р Стрейндж, той манипулира невидими измерения (вектори, матрици, вероятности), извиква сложни модели и предсказва бъдещето с добре обучени алгоритми. В сектора на кредитното застраховане той е този, който казва: „Според моя алгоритъм, този клиент има 87% шанс да не плати в рамките на 90 дни.“ И той (почти) винаги е прав!
В Кофас инженерите по машинно обучение участват във всичко - от създаването на модели за прогнозиране на риска от неплащане и неизпълнение до интегрирането на OCR (оптично разпознаване на символи) технология за автоматизиране на анализа на 70 000 файла за събиране на задължения, които управляваме всяка година.
Специалист по данни – Съвременният "друид"
Избрана за най-сексапилната работа на 21-ви век от Harvard Business Review, Data Scientist-ът е по средата между Panoramix и Алън Тюринг. Те четат бъдещето чрез редове код, жонглирайки с усъвършенствана аналитика, прогнозни резултати и дълбоко обучение, за да трансформират суровините (известните Големи данни) в авангардни технологични решения. Напълно двуезични на Python или друг език за програмиране, те анализират и интерпретират данни, като комбинират алгоритми, статистика, моделиране и машинно обучение.
В Кофас нашите специалисти по данни използват обогатените ни данни, за да проектират прогнозни решения, които да подпомогнат вземането на решения и да персонализират клиентското изживяване въз основа на промените в тяхното поведение и нужди:
Ние не правим иновации заради самите иновации. Разработваме решения, съобразени с нашите клиенти, като използваме максимално нашите данни. Нещо повече, разполагаме с много солидна ИТ архитектура, която ни позволява да внедряваме решения много бързо!
Мартин Сепеда, специалист по данни и инженер по машинно обучение в Coface Data Lab.
Как можете да разпознаете специалист по данни? По способността му ясно да обясни защо „корелацията не предполага причинно-следствена връзка“ или да убеди (за 47-ми път) колегата си от другия етаж, че неговият предсказващ модел е суперинтелигентен, дори и да не може да познае резултатите от лотарията!
БОНУС - Генеративен ИИ - "новодошлият", който е (наистина) твърде приказлив
Това е новата звезда в бизнес света, "новодошлият", който може да прави всичко и има отговор за всичко (понякога дори за твърде много!): писане, кодиране, създаване на изображения... и толкова много други неща, които са част от нашето „просто“ ежедневие като хора. Блестящ, бърз, супер силен колега, но такъв, който трябва да бъде подтикнат, преди да му бъде позволено да действа самостоятелно. Дори само за да избегне предлагането на стихотворение в александрийски стихове на клиент, чакащ оферта!
Звучи като научна фантастика, но може да се превърне във Вашата реалност!
Разгледайте нашите възможности по целия свят и се присъединете към нашите екипи.
