Кофас дигитализира обслужването на клиенти
Един от приоритетите на тригодишния стратегически план на Кофас Fit-to-Win е да подобри Обслужването на клиенти.
В това смисъл, поставянето на основите на дигиталната трансформация, за да се отговори на нуждите на клиентите, е от ключово значение.
През последните години Coface отвори пътя на дигиталните иновации с редица уеб-базирани услуги, като Dashboard или CofaServe.
- Кликнтете върху видеото, за да видите кратко резюме на това иновативно пътешествие
Kлиентите на Кофас ще открият напълно преработена версия на CofaNet Essentials, онлайн инструмент за управление на кредитната застраховка: модернизиран вид, оптимизиран за всички мобилни устройства, осигуряващ обогатен и персонализиран опит.
Това ново решение на CofaNet Essentials идва с нова "входна врата", която ще доведе до разширени възможности за дигитална комуникация с клиентите: пряко влизане във всички приложения на Coface, целеви новини и продуктова документация във всички формати (текст, аудио, видео) както и форми за контакт.
Контакт
Plamen Dimitrov
Plamen Dimitrov
Country Manager
Tel.: +359 2 821 37 71
E-mail: plamen.dimitrov@coface.com
Todor Tsvetanov
Head of Marketing & Communications
Tel.: +359 882 481 411
E-mail: todor.tsvetanov@coface.com
76A, James Bourchier Blvd.,
Business center Hill Tower
1407 SOFIA
BULGARIA